Cookie(クッキー)について徹底紹介！メリット・デメリット・基本的な仕組みについて解説！

2023年11月6日 2024年2月4日

Haruki

クッキーはウェブサイト利便性を向上させるための仕組みです。
ユーザーは再入力なしにログインできたり、サイトを便利に利用できます。しかし、適切な使用方法を知らない場合、セキュリティリスクがあることも。本稿ではクッキーとはどのようなもので、何をすることができるのか？解説していきます！

- - 0.0.0.1 目次

1 Cookie（クッキー）とは？
- - - 1.0.0.1 Cookieとは？　仕組みやWeb広告における役割、廃止に関する情報｜LINEヤフー for Business
2 ファーストパーティーCookie
3 サードパーティーCookieの役割
- - - 3.0.0.1 ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーについて｜Account Engagement（旧 Pardot）｜Salesforce サクセスナビ
4 Cookieのメリット
- - - 4.0.0.1 ユーザーの利便性向上
    - 4.0.0.2 ユーザーニーズに合った広告表示
5 Cookieのデメリット
- - - 5.0.0.1 プライバシーのリスク
    - 5.0.0.2 セキュリティの脆弱性
6 Cookieの活用事例
7 Cookie規制の影響
8 まとめ
- - - 8.0.0.1 資料請求フォーム　クッキーレスの現状と広告の対策

Cookie（クッキー）とは？

Cookieは、ウェブサイトを訪れた際に、訪問者がそのサイトで行ったアクションや提供した情報などを記録する仕組みを指します。この仕組みを通じて、ユーザーは次回同じサイトを訪れた際に再び情報を入力せずにログインできたり、商品を購入する際に住所などの入力を省略できるなどの利点があります。

ウェブサイトで利用されるCookieには、主に「ファーストパーティ」と「サードパーティ」の2つの種類があります。これらは訪問者の情報を記録する共通の目的を持ちながらも、発行元における違いがあります。

ファーストパーティーCookie

ここではファーストパーティーCookieについて解説します。

特徴	ファーストパーティCookie
発行元	訪問したウェブサイト自体
利用目的	ウェブサイト内のユーザー行動を記録し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
制限事項	他のドメインを跨ぐことはできず、異なるデバイスやブラウザを使用する場合に別々のプロファイルとして認識されることがある
サイト負荷	ウェブサイト側がCookieを発行するため、負荷がかかる場合がある

ファーストパーティCookieは、ウェブサイトの訪問先ドメインから直接発行されるCookieで、訪問したサイトが発行したものです。このCookieは訪れたサイト内でのユーザーの行動を高精度に追跡できます。しかし、異なるデバイスやブラウザを使用する場合、別のユーザーと認識されるというマイナス面もあります。また、サイト側がCookieを発行するために負荷がかかり、注意が必要です。
ファーストパーティCookieの内容としては、ユーザーのログインID、パスワード、入力情報、買い物カートの内容などが保存され、ユーザー体験の向上や利便性向上に貢献します。

サードパーティーCookieの役割

ここではサードパーティーCookieについて解説します。

特徴	サードパーティCookie
発行元	別のドメインや第三者
利用目的	ユーザーの行動を横断的に追跡し、ターゲット広告を提供する
制限事項	プライバシー規制が厳しく、多くのブラウザがサポートを廃止している
サイト負荷	ウェブサイトに負荷をかけない

サードパーティCookieは、ユーザーが訪問したサイトのドメインではない第三者が発行したCookieです。典型的な例として、広告代理店や大手テクノロジー企業（Google、Yahoo!、Microsoftなど）が挙げられます。サードパーティCookieは、訪れたサイトを跨いでユーザーの行動を追跡できるため、ユーザーが別のサイトを訪れた後に関連広告を表示するなど、広告ターゲティングに役立ちます。
サードパーティCookieは効率的なデジタルマーケティングと広告ターゲティングを実現する一方で、プライバシーの観点から問題視されています。そのため、個人情報保護の規制が厳しくなり、多くのブラウザがサードパーティCookieのサポートを廃止する方向で進んでいます。

Cookieのメリット

Cookieを使用する主なメリットは、『ユーザーの利便性向上』『ユーザーニーズに合った広告表示』という2点が挙げられます。これらのメリットを理解することで、個人情報漏洩などのデメリット対策の意識も高まっていきます。

ユーザーの利便性向上

Cookieを使用することで、ユーザーはIDやパスワードの繰り返し入力を省くことができ、買い物体験がスムーズになります。これにより、ECサイトの売上や顧客満足度が向上します。
また、ECサイトではCookieを活用してユーザーに関連商品やおすすめ商品を紹介し、購買履歴に基づいてパーソナライズされた体験を提供します。商品をカートに入れたままサイトを離れても、後で商品を購入できる便益があります。これらの機能はCookieに保存された情報を活用しています。
ECサイトでのCookieの利用は、ユーザーにとって便益をもたらすとともに、サイト運営者にも売上向上やユーザーエンゲージメントの増加など多くの利点があります。

ユーザーニーズに合った広告表示

Cookieを通じてユーザーの興味や関心を理解し、それに基づいて適切な広告を配信できます。このため、コンバージョン率が向上し、マーケティングの効果が高まります。ユーザーが自社サイトを訪れた後も、他のサイトで広告を表示することで、売上の増加や潜在顧客の見逃しを防ぐことが期待できます。
企業側にとってCookieの利用は、サイト訪問者の情報を詳細に記録できるという大きなメリットがあります。ユーザーがどのページを閲覧し、どのようなアクションを実行したかについての情報が得られるため、これらのデータをもとにサイトの改善や今後のビジネス戦略の立案が可能です。さらに、ユーザー情報を活用して、リターゲティング広告を提供することができます。リターゲティング広告は、自社商品との適合度が高いユーザーに対して広告を配信し、売上向上に寄与します。

Cookieのデメリット

Cookieには便益がある一方、デメリットも存在します。主なデメリットは次の通りです。

プライバシーのリスク

プライバシーの侵害は、Cookieに関連する重要な問題です。Cookieがユーザー情報を収集し、第三者がそれを悪用する可能性があるため、ユーザーのプライバシーが侵害される可能性があります。特に、個人情報やオンラインアクティビティに基づく情報を不正に取得したり、販売したりする事例が報告されています。これにより、ユーザーは知らないうちに個人情報が収集・利用され、プライバシー侵害を感じることがあります。

セキュリティの脆弱性

Cookieを使用する際には、セキュリティ上のリスクが考えられます。一つの懸念事項は、パソコンやスマートフォンが盗難されたり、ユーザーが一時的にデバイスを離れている際に、他の人がCookieを利用して自動ログインし、不正にアカウントにアクセスする可能性があることです。これにより、個人情報やオンラインアカウントが不正に利用されるリスクが生じます。また、Cookieが保持する情報は単なるウェブサイトの訪問履歴にとどまらず、ユーザーに関する個人情報にまで及ぶことがあります。デバイスの紛失や盗難、またはCookieによる自動ログインにより、他の人がSNSアカウントを閲覧したり、ECサイトで商品を購入したりする可能性があります。特に、同じIDやパスワードを複数のサービスで使用している場合、不正アクセスのリスクが高まります。

Cookieの活用事例

Cookieの活用事例は多岐にわたり、主にWebマーケティングにおいて以下のような役割を果たしています。

１.アクセス解析

Cookieを使用することで、ウェブサイトのユーザー行動を分析し、ページの遷移やセッション数などを追跡できます。これにより、ウェブサイトのトラフィックやユーザーの嗜好を把握し、マーケティング戦略を最適化できます。

2.ECサイトにおけるカート情報の管理

ECサイトでは、カート情報をCookieを使用して保存します。これにより、ユーザーが一度カートに商品を入れて離脱した場合でも、再訪時にカート情報が復元され、売上げ機会の喪失を防ぎます。ただし、Cookieの有効期限設定は慎重に決める必要があります。

3.フォーム入力情報の保存

Cookieを活用して、ユーザーが入力した情報を記憶し、次回以降の入力を省略できるようにします。例えば、IDやパスワードの自動入力や、フォーム入力情報の自動補完がこれに該当します。これは利便性の向上に寄与しますが、個人情報のセキュリティには注意が必要です。

4.フォーム入力情報の保存

Cookieは広告のターゲティング機能の基盤として活用されています。ユーザーの属性情報や過去のウェブサイト訪問履歴に基づいて、広告を特定の対象に向けて配信することが可能です。これはリターゲティング広告の典型的な例で、特定のウェブサイトを訪れたユーザーに対して関連する広告を表示することができます。

これらの事例は、Cookieがマーケティングの多くの側面で活用され、ウェブ体験の最適化や広告キャンペーンの効果測定に寄与しています。ただし、プライバシー保護とデータセキュリティに関する懸念も存在し、適切な利用が求められています。

Cookie規制の影響

Cookie規制の影響についてここでは解説します。

プライバシー保護の強化とサードパーティCookieの制約

Cookie規制は主にプライバシー保護を強化するための措置で、これによりデジタルマーケティングにおける様々な変化が生じています。まず、サードパーティCookieの使用に厳しい制約が課せられており、異なるウェブサイト間でのユーザートラッキングが制限されました。これにより、広告主は広告ターゲティングの精度を犠牲にしなければならなくなり、ユーザーの属性や嗜好に合わせた広告の効果的な配信が難しくなりました。

広告収益への影響とユーザーエクスペリエンスへの影響

この制約は広告収益にも影響を及ぼしており、広告主は新たな広告戦略や予算の見直しを検討せざるを得ません。また、ユーザーエクスペリエンスも変化し、ウェブサイトでのログイン情報やカートの内容の自動保存が難しくなり、ユーザーはこれらの情報を頻繁に入力する必要が生じています。

総括すると、Cookie規制はユーザーのプライバシー保護を重視する一方で、広告主やウェブマーケティングにとっては新たな課題をもたらしています。これに対処するためには、プライバシーを尊重しつつ、効果的なデジタルマーケティング戦略を展開する方法を模索する必要があります。

まとめ

Cookieの利用はユーザーとサイト運営に大きなメリットをもたらしますが、個人情報の取り扱いには慎重さが必要です。ユーザーは情報漏えいの危険性に備えるべきであり、サイト運営者も個人情報を適切に管理し、プライバシーに配慮すべきです。Cookie規制がデジタルマーケティングに影響を及ぼす中、正確な理解と適切な対策が不可欠です。Cookieはユーザーの利便性向上や効果測定に不可欠ですが、プライバシーへの懸念も拭えません。プラットフォームの変更や法律の変更に迅速に適応し、マーケティング戦略を適切に調整することが今後の鍵となります。
今回もお読み頂きありがとうございました！

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